Innkvarteringsstedet ligger en 25-minutters spasertur fra Miniatur-Wunderland og 10-minutters gange fra Hauptbahnhof Sued U-Bahn-stasjon tunnelbanestasjonen. Hotel Alster Hamburg ligger i St. Georg distriktet og tilbyr feilfrie tjenester sammen med et bankboks og en bagasjerom.
Stedet ligger utenfor Kunsthalle bare 15 minutters gange fra sentrum. Kaufmannshaus kjøpesenter ligger 1 km fra overnattingsstedet, mens Hauptbahnhof/Kirchenallee bussholdeplass ligger 300 meter unna. Dette hotellet ligger i nærheten av Schauspielhaus. Hotellet ligger bare 15-minutters spasertur fra Dammtor togstasjonen mens Hamburg ligger 20 minutters kjøretur unna.
Hotel Alster tilbyr 48 rom med et skrivebord og kabelkanaler. Rommene har baderomsfasiliteter, som inkluderer et separat toalett og en dusj.
Hotell tilbys en gratis frokostbuffé som serveres daglig. Lagano Bistro & Cafe er 150 meter fra Hotel Alster.
