Hotel Alster Hamburg oferuje 48 pokojów oraz znajduje się w pobliżu Alster, prawie 5 min autem stąd. Hotel jest centralnie zlokalizowany w dzielnicy St. Georg, a w pobliżu znajduje się parking miejski.
Muzeum Miniatur Wunderland jest w prawie 2 km, a dworzec kolejowy Dammtor jest w jedynie 1 km. Muzeum sztuki Hamburger Kunsthalle leży w odległości 5 min spacerem. Ponadto, Gustav-Mahler-Park znajduje się w około 1 km. Inne pobliskie atrakcje to Teatr Deutsches Schauspielhaus w około 300 m. Ten hotel znajduje się 5 km od lotniska Hamburg i w malej odległości od przystanku autobusowego Hauptbahnhof/Kirchenallee.
Każdy z pokoi dla alergików jest wyposażony w biurko oraz ma do dyspozycji telewizję satelitarną. Oddzielna toaleta i prysznic są dostępne w łazienkach. Goście mogą również korzystać z oddzielnej toalety i prysznica, a także z udogodnień, takich jak suszarki do włosów i ręczników, dostępnych w prywatnych łazienkach.
Alster oferuje bezpłatne śniadanie w formie bufetu. Serwująca szeroki wybór dań restauracja Lagano Bistro & Cafe znajdują się około 5 min piechotą od 3-gwiazdkowego obiektu.
