Alster nehrine 1 km mesafede yer alan Hotel Alster Hamburg, konukların rahatlığı için özel bir kasa, bagaj dolabı sunmaktadır. Hamburg şehir merkezine 2 km mesafede bulunan tesis, Deutsches Schauspielhaus'ın hemen yanında ve Elbphilharmonie'a 25 dakikalık yürüme mesafesinde yer almaktadır.
Otel, merkezî bir yerde Hamburg Sanat Galerisi'nın yanında yer almaktadır. Otel, Nord Zentral U-Bahn metro istasyonuna 550 metre mesafede yer almaktadır. Hotel Alster, Hagenbeck Hayvanat Bahçesi'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Hamburg Havalimani havaalanı 20 dakikalık sürüş, Dammtor tren istasyonu ise 15 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.
Her sabah burada açık büfe kahvaltı servis edilir. Lagano Bistro & Cafe, Hotel Alster'e 150 metre uzaklıktadır.
